1€ = 1 POINT
Gagnez des points à chacune de vos commandes et utilisez-les pour profiter de nombreuses récompenses.
Comment ça marche ?
01 – Créer un compte
Créez un compte sur notre site en ligne et bénéficiez de 150 points offerts.
Si vous avez déjà un compte votre adhésion au programme fidélité a été effectuée automatiquement.
02 – Gagnez des points
1€ dépensé (pour votre santé) = 1 point
Vous avez également d’autres manières de gagner des points. Pour cela, vous pourrez effectuer des actions listées ci-dessous.
03 – Profitez de vos points
Échangez vos points contre la récompense de votre choix (des bons de réduction ou encore des produits offerts).
Découvrez toutes les récompenses à votre disposition plus bas sur cette page ou dans l’onglet « Fidélité » de votre compte.
Quelques exemples de récompenses :
300 points
Livraison gratuite en France
500 points
Réduction de 10% sur votre commande
800 points
Réduction de 20% sur votre commande
1500 points
Le produit de votre choix offert
Comment échanger vos points contre des récompenses ?
01 – Connectez-vous
Connectez-vous à votre compte Dielen.
Si vous n’en avez pas encore, il n’est pas trop tard ! Vous pouvez vous inscrire dès maintenant et gagner 150 points.
02 – Rendez-vous dans la rubrique « Fidélité »
Lorsque vous êtes connecté à votre compte, accédez à votre espace client puis cliquez sur l’onglet « Fidélité ».
03 – Faites votre choix
Choisissez la récompense que vous souhaitez utiliser en fonction du nombre de points dont vous disposez.
Une fois que vous avez fait votre choix, cliquez sur « obtenir récompense ». Un code promo à usage unique va alors apparaitre. Copiez-le ou écrivez-le quelque part pour ne pas le perdre.
04 – Utilisez votre récompense
Ajoutez les produits que vous souhaitez commander dans votre panier.
Lorsque vous avez finalisé votre sélection, cliquez sur l’onglet « Panier » pour finaliser votre commande puis entrez le code promo dans l’encart réservé à cet effet.
Et voilà le tour est joué ! Il ne vous restera plus qu’à profiter de votre récompense.
Comment gagner des points supplémentaires ?
Si vous avez déjà un compte client Dielen, vous êtes automatiquement inscrit. Si ce n’est pas le cas, inscrivez-vous dès maintenant et gagnez automatiquement 150 points pour la création de votre compte.
Oui, vos points expirent 1 an après votre dernière commande alors ne tardez pas pour profiter de vos récompenses !
Bon à savoir : lorsque vous utilisez vos points, ce sont les points les plus anciens qui sont utilisés en priorité.
Rendez-vous dans votre espace client, puis cliquez sur « Fidélité ».
Vous pourrez ensuite accéder au total de vos points ainsi qu’aux récompenses à votre disposition.
Vous aurez également l’opportunité d’effectuer des missions pour gagner des points supplémentaires.
L’adhésion est 100% gratuite. Le but est de récompenser votre fidélité et votre confiance et ça, ça n’a pas de prix.
Vous avez différentes possibilités pour gagner des points :
Vous gagnerez également 100 points le jour de votre anniversaire.
C’est no limit ! Plus vous achetez et effectuez des actions, plus vous gagnez de points. En revanche, vos points ont une date d’expiration. Ils ne sont plus valables 1 an après votre dernière commande, alors ne les laissez pas dans un coin !
Connectez-vous à votre compte puis accéder à votre espace et rendez-vous dans l’onglet « Fidélité ». Vous y trouverez les récompenses à votre disposition.
Pour utiliser une récompense, cliquez sur « Obtenir récompense » puis copiez le code promo qui s’affiche. Il faudra ensuite l’utiliser lors de la validation de votre commande.
Il n’est pas possible d’ajouter plusieurs bons de réduction en même temps. Vous ne pouvez donc pas cumuler une remise avec un coupon de récompense.
Non, les points crédités correspondent uniquement au moment total de vos articles. Les frais de livraison ne donnent pas droit à des points fidélité.
Pour bénéficier de votre récompense fidélité, votre commande doit comporter au moins un produit.
Si vous annulez ou demandez le remboursement d’une commande, les points correspondants à la commande en question seront annulés.